Политика использования файлов Cookie
Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации. Политика действует в отношении всего объёма информации, которую Владелец сайта https://twoweb.ru/ (далее — «Сайт», «Мы») может получать о Пользователе при посещении и использовании Сайта.
1.2. Цель Политики — подробно информировать Пользователя о порядке и целях использования файлов Cookie, способах получения и отзыва его согласия, перечне собираемых данных, их хранении и передаче третьим лицам.
1.3. Использование Сайта возможно только при полном и явном согласии Пользователя с условиями Политики. Нажатие кнопки «Принять куки» в баннере на главной странице Сайта является доказательством информированного, конкретного и недвусмысленного согласия Пользователя на обработку персональных данных, получаемых с помощью файлов Cookie.
Термины и определения
2.1. «Файлы Cookie» — небольшие фрагменты данных, которые веб-сервер передаёт браузеру Пользователя и которые сохраняются на его устройстве (компьютере, смартфоне и т. д.) для идентификации при повторных обращениях к Сайту.
2.2. «Пользователь» — любое физическое лицо, посетившее Сайт и согласившееся с настоящей Политикой.
2.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание и удаление.
2.4. «Оператор» — Владелец сайта https://twoweb.ru/ , выступающий ответственным за организацию обработки персональных данных, получаемых с помощью файлов Cookie.
2.5. «Третий оператор» — любая организация или физическое лицо, которому Сайт передаёт личную информацию, полученную посредством файлов Cookie (например, аналитические и рекламные сервисы).
Предмет Политики
3.1. Настоящая Политика определяет:
список и назначение файлов Cookie, используемых на Сайте;
правовые основания для их применения;
процедуру получения, хранения, обработки и удаления файлов Cookie;
порядок информирования Пользователя о любых изменениях Политики;
механизмы выдачи и отзыва согласия на использование файлов Cookie;
права и обязанности Сайта и Пользователя в части работы с файлами Cookie;
порядок урегулирования споров, касающихся применения файлов Cookie.
Правовые основания и цели использования файлов Cookie
4.1. Сбор и обработка персональных данных (включая IP-адрес и иные данные, автоматически передающиеся с помощью файлов Cookie) осуществляются исключительно на основании явного согласия Пользователя (ст. 9 ФЗ-152).
4.2. Основные цели использования файлов Cookie:
4.2.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта (технические куки; без них невозможна корректная работа входа, корзины заказов, сессий, CAPTCHA и т. п.).
4.2.2. Улучшение пользовательского опыта (запоминание языковых настроек, предпочтений интерфейса, параметров отображения, сохранение истории просмотров).
4.2.3. Сбор статистической информации о посещениях Сайта: анализ страниц, периодов активности, демографии аудитории и др. (аналитические куки).
4.2.4. Персонализация контента и рекламных материалов (рекламные / таргетинговые куки).
4.2.5. Предоставление пользовательских функций социальных сетей (социальные куки).
4.2.6. Измерение эффективности рекламных кампаний (маркетинговые куки).
4.3. Все перечисленные цели являются законными, обоснованными и соответствуют принципам минимизации и прозрачности обработки персональных данных (ст. 6, 18, 20 ФЗ-152).
Категории и конкретный перечень файлов Cookie
- Сайт использует собственные и сторонние файлы Cookie. Ниже приведён их классифицированный список с указанием названия, назначения, поставщика и срока хранения.
Категория | Название куки | Назначение | Срок хранения |
Технические | session_id | Обеспечение работы сессии пользователя (необходима для поддержки авторизации, работы корзины, CAPTCHA) | До закрытия браузера (последняя активность: 30 минут) |
csrf_token | Защита от подделки межсайтовых запросов (CSRF) | 2 часа | |
Функциональные | lang_pref | Запоминание выбранного языка интерфейса | 1 год |
theme_choice | Запоминание предпочитаемой темы оформления (светлая/тёмная) | 1 год | |
Аналитические | _ym_uid | Собирает статистику через Яндекс.Метрику | 1 год |
_ym_d | Различение пользователей в Яндекс.Метрике | 30 минут | |
Социальные сети | sns_sharing | Взаимодействие с виджетами социальных сетей (лайки, шеры) | 1 год |
Примечание: данный перечень может регулярно пополняться или изменяться. Обновлённый список файл Cookie публикуется на этой же странице Политики.
Порядок получения и оформления согласия
6.1. При первом заходе на Сайт Пользователю показывается баннер с подробным описанием категорий куки (Технические, Функциональные, Аналитические, Рекламные/Таргетинговые, Социальные сети, Маркетинговые). Пользователь может:
принять все куки (нажав «Принять все»);
настроить отдельные категории (поставить/снять галочки) и нажать «Сохранить настройки»;
отказаться от категории ненужных куки (кроме обязательных технических) и всё равно продолжить работу с ограничениями в функционале.
6.2. Нажатие кнопки «Принять все» или «Сохранить настройки» фиксируется в техническом куке consent_status, в котором записаны категории, на которые пользователь дал или не дал согласие. Срок хранения такого куки — 12 месяцев.
6.3. Без оформления согласия на работу технических куки Сайт не сможет корректно функционировать. Отказаться от технических куки посредством баннера нельзя; в этом случае Пользователь должен закрыть страницу или покинуть Сайт.
6.4. Если Пользователь не предпринял действий в баннере в течение 15 секунд, появится всплывающее уведомление с напоминанием о необходимости выбора, но продолжить просмотр Сайта без оформления можно, однако баннер останется активным до момента, когда Пользователь однозначно выберет одну из опций.
Порядок отзыва согласия и управление файлами Cookie
7.1. Пользователь в любой момент может отозвать ранее данное согласие или изменить настройки категорий куки:
через кнопку «Настройки cookie» внизу каждой страницы Сайта;
перейдя в раздел «Настройки» личного кабинета (если у Пользователя есть аккаунт на Сайте) → «Конфиденциальность» → «Управление cookie»;
отправив письменное сообщение на адрес электронной почты ksenya@inbox.ru с темой «Отзыв согласия на обработку Cookie».
7.2. После отзыва согласия Сайт удаляет (обезличивает) все файлы Cookie аналитических, рекламных и социальных сетей в течение 24 часов, за исключением обязательных технических (которые хранятся строго в течение 30 минут сессии и не могут быть отключены).
7.3. Пользователь всегда может заблокировать или удалить все куки средствами браузера. Однако при этом он лишается возможностей (весьма ограниченных) Сайта:
потеря возможности сохранения настроек (язык, тема);
невозможность входа в аккаунт и работы корзины;
отсутствие корректной работы некоторых плагинов и виджетов (например, воспроизведение видео, виджеты социальных сетей, онлайн-чат).
Хранение, защита и удаление данных
8.1. Сроки хранения файлов Cookie:
обязательные (технические) — до закрытия браузера (за исключением csrf_token, который хранится 2 часа);
функциональные — до 1 года;
аналитические и маркетинговые (Яндекс.Метрика) — срок, устанавливаемый поставщиком (от 24 ч до 2 лет);
рекламные (Яндекс.Директ) — от 3 месяцев до 1 года в зависимости от настроек сервисов.
8.2. Обработка файлов Cookie осуществляется с использованием защищённых серверов, доступ к которым имеют ограниченный круг сотрудников Сайта и уполномоченных третьих лиц. Доступ к куки с персональными данными ограничен.
8.3. В случае достижения целей сбора (например, сбор статистики, формирование отчётов об эффективности рекламы) или отзыва согласия Пользователя соответствующие куки удаляются автоматически или обезличиваются.
8.4. Сайт принимает все необходимые организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных файлов Cookie.
Передача данных третьим лицам
9.1. Сайт может передавать обезличенную информацию, полученную с помощью файлов Cookie, таким третьим лицам:
Яндекс ООО (yandex.ru): сервис аналитики Яндекс.Метрика. Подробнее — https://yandex.ru/legal/cookie_policy/
9.2. Сайт самостоятельно не обрабатывает персональные данные пользователей, полученные от третьих лиц; соответствующие операторы (Яндекс) обязуются соблюдать законы о защите персональных данных и свою политику конфиденциальности.
9.3. В случае нарушения условий обработки куки третьими лицами ответственность перед Пользователем несёт оператор (третья организация), при этом Сайт по требованию Пользователя предоставляет всю информацию о дате и времени передачи, а также объёме переданных данных.
Порядок изменения Политики
10.1. Сайт оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Дата последнего обновления указывается в шапке документа.
10.2. При внесении существенных изменений (например, добавлении новых категорий куки или изменении порядка обработки) Сайт обязан уведомить об этом Пользователя за 7 дней до вступления новых условий в силу одним из следующих способов:
показом обновлённого баннера при первом заходе на Сайт после даты публикации изменений;
отправкой уведомления по электронной почте на адрес, указанный при регистрации;
уведомлением через вход/личный кабинет.
10.3. Если Пользователь после ознакомления с изменениями не выразил своё несогласие (не отозвал согласие) в течение 7 дней с момента уведомления, считается, что он согласился с новой редакцией Политики. В противном случае Пользователь обязан прекратить использование Сайта или ограничить его функционал до тех пор, пока не примет (или не отклонит) обновлённые условия.
Права и обязанности сторон
11.1. Обязанности Сайта (Оператора):
11.1.1. Получать у Пользователя явное, информированное, недвусмысленное согласие на обработку персональных данных, получаемых посредством файлов Cookie (баннер, форма согласия, запись в куки consent_status).
11.1.2. Предоставлять Пользователю полную и прозрачную информацию о том, какие файлы Cookie используются, с какой целью, как они хранятся и кому передаются.
11.1.3. Обеспечивать безопасность данных файлов Cookie и предотвращать несанкционированный доступ.
11.1.4. Предоставлять Пользователю возможность отозвать согласие и удалять/обезличивать файлы Cookie по запросу в течение 24 часов.
11.1.5. Обеспечивать возможность корректной работы Сайта при отключенных куки (кроме технических), уведомлять о снижении функционала.
11.2. Права Сайта:
11.2.1. Использовать файлы Cookie в рамках целей, указанных в Политике, и на основании оформленного согласия.
11.2.2. Вносить изменения в состав и сроки хранения файлов Cookie по мере необходимости (с уведомлением Пользователя).
11.2.3. Ограничивать доступ Пользователя к функционалу Сайта при отказе от обязательных технических файлов Cookie.
11.3. Обязанности Пользователя:
11.3.1. Ознакомиться с содержанием Политики перед использованием Сайта и дать (или не дать) согласие на обработку файлов Cookie посредством баннера или личного кабинета.
11.3.2. При несогласии с условиями Политики воздержаться от использования Сайта либо ограничить использование, понимая, какие функции будут недоступны.
11.3.3. Своевременно обновлять свои настройки согласия (при изменении предпочтений).
11.3.4. При отзыве согласия прекратить использование сервисов, требующих дополнительных категорий куки (аналитические, рекламные и др.), либо принять возможное ограничение функционала.
11.4. Права Пользователя:
11.4.1. Получать полную информацию о целях, способах и сроках обработки файлов Cookie.
11.4.2. Давать и отзывать согласие на обработку файлов Cookie в любой момент.
11.4.3. Требовать у Сайта копии своих персональных данных, обрабатываемых с помощью файлов Cookie, а также информации о третьих лицах, которым эти данные передаются.
11.4.4. Обжаловать действия (бездействие) оператора (Сайта) и третьих лиц через Роскомнадзор или в судебном порядке.
Расторжение соглашения
12.1. Пользователь может отказаться от настоящей Политики в любое время, перейдя по ссылке «Настройки cookie» и отозвав согласие (см. п. 7). После этого набор файлов Cookie, кроме обязательных технических, будет автоматически удалён или заблокирован.
12.2. В случае отказа от обязательных технических файлов Cookie (отключение их через браузер) Пользователь не может полноценно пользоваться функционалом Сайта: входом в аккаунт, оформлением заказа, сохранением настроек. Применение Сайта без технических cookie возможно, но крайне ограничено.
12.3. При расторжении Соглашения (Политики) по инициативе Сайта (например, при прекращении деятельности) Сайт обязан предварительно уведомить Пользователя за 30 дней через все доступные каналы (баннер, e-mail, личный кабинет).
Ответственность сторон
13.1. Сайт не несёт ответственности за действия третьих лиц (приведённые в разделе 9) по обработке персональных данных Пользователя, полученных посредством файлов Cookie, если Сайт предоставил Пользователю всю необходимую информацию и ссылки на их Политику конфиденциальности.
13.2. Сайт отвечает за своевременное и достоверное информирование Пользователя о порядке работы с файлами Cookie, а также за соблюдение требований действующего законодательства о персональных данных.
13.3. Пользователь несёт ответственность за обеспечение конфиденциальности доступа к устройству, на котором хранятся файлы Cookie (пароль, PIN, биометрия и т. д.).
13.4. В случае утечки или несанкционированного доступа к файлам Cookie, содержащим персональные данные, Сайт обязан уведомить об этом Пользователя и уполномоченный орган (Роскомнадзор) в сроки, предусмотренные законодательством (не позднее 72 часов с момента выявления факта).
Урегулирование споров
14.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящей Политики или в связи с ней, подлежат разрешению путём переговоров между Сайтом и Пользователем.
14.2. Если спор не может быть урегулирован путём переговоров в течение 30 календарных дней, любая из сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Сайта (если Пользователь — юридическое лицо) или по месту жительства Пользователя (если Пользователь — физическое лицо).
14.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить письменную претензию на адрес электронной почты ksenya@inbox.ru с полным описанием претензии. Сайт обязуется рассмотреть претензию и предоставить мотивированный ответ в течение 30 календарных дней с даты её получения.
Контактная информация
15.1. Владелец сайта (Оператор): Микулич Ксения Александровна, ИНН 220412673067, e-mail: ksenya@inbox.ru.
Заключительные положения
16.1. Действие Политики начинается с момента её публикации на Сайте и распространяется на все категории Пользователей, посещающих и использующих Сайт.
16.2. При использовании Сайта после вступления изменений в силу Пользователь считается ознакомившимся с обновлённой Политикой и давшим согласие на её условия, если не отозвал согласие в порядке, предусмотренном пунктом 7 настоящего документа.
16.3. Если какая-либо часть настоящей Политики будет признана недействительной или утратившей силу, это не влияет на действительность остальных её положений.
Дата последнего обновления: «20» марта 2025 г.